Crisis Management Chile

Contar con un plan de comunicaciones coherente es clave para fortalecer la reputación de la empresa, cumplir objetivos organizacionales y conectar con los públicos clave. No se trata solo de informar, sino de posicionar, influir y generar valor sostenido en el tiempo.

El mensaje es fundamental, pero debe ser transmitido con claridad y coherencia. En CMCC preparamos a los voceros para enfrentar entrevistas y responder con precisión, alineando su discurso con los objetivos de la empresa y evitando malentendidos.

Abrimos canales de comunicación que permiten una relación proactiva con el entorno, fortaleciendo la posición de la empresa. Apoyamos en la gestión de conflictos, alianzas estratégicas y políticas que impulsen un desarrollo sostenible y legítimo ante la comunidad.

Afrontamos situaciones críticas con estrategia y preparación. Trabajamos en la prevención de crisis a través de un enfoque constante basado en cuatro pilares clave: Comunidades, Instituciones, Medios y La Empresa, minimizando riesgos y protegiendo la reputación.

Muchas acciones empresariales no reciben la visibilidad que merecen. En CMCC impulsamos la difusión de buenas prácticas, hitos e innovaciones a través de medios, desarrollando comunicados, gestionando prensa y entrenando voceros para mensajes alineados y efectivos.

Una relación sólida con las comunidades mejora la reputación y facilita las operaciones. Promovemos el diálogo directo y sostenido con el entorno, escuchando activamente, anticipando conflictos y construyendo valor compartido que respalde la presencia territorial del cliente.

Realizamos seguimiento y análisis de redes sociales para conocer el entorno digital de la marca, anticipar escenarios y tomar decisiones informadas. Además, gestionamos o apoyamos la administración de cuentas, con profesionales enfocados en comunicación estratégica.

¿Qué hacemos?

Nos anticipamos a escenarios de conflicto que puedan dañar tu imagen.

En escenarios de crisis, guiamos y acompañamos la relación de nuestros clientes con los medios de comunicación, autoridades, colaboradores y otros públicos relevantes.

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